Cine vinde
Magazinul este administrat de TEHNOTERM 2000 SRL, CUI RO 14289732, înregistrată la Registrul Comerțului cu J40/9526/2001, cu sediul în Str. Baia Mare nr. 2, bl. 4, sc. A, ap. 7, sector 3, București, cod poștal 031917. Ne poți scrie la office@tehnica-antifoc.ro sau suna la 0724 284 454.
Ce vindem și cum
Vindem materiale de protecție pasivă la foc — coliere, chituri, benzi intumescente, vopsele, vată bazaltică. Nu ținem stoc propriu: după ce comanda este confirmată și plătită, marfa pleacă direct de la producător sau distribuitor către adresa ta.
Din acest motiv, o comandă plasată pe site este o cerere fermă de cumpărare, nu un contract încheiat. Contractul se încheie în momentul în care îți confirmăm în scris disponibilitatea, prețul final și termenul de livrare — în cel mult 24 de ore lucrătoare.
Prețuri
Prețurile afișate sunt în lei și includ TVA. Ele provin din listele de prețuri ale furnizorilor și pot fi modificate de aceștia fără preaviz. Dacă între momentul comenzii și confirmare prețul de achiziție s-a schimbat, te anunțăm înainte de a cere plata și poți renunța fără niciun cost.
Transportul nu este inclus în preț. Materialele de protecție la foc se livrează frecvent pe paleți, iar costul depinde de cantitate, greutate și adresă, așa că îl comunicăm la confirmarea comenzii.
Plata
Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii proforme pe care ți-o trimitem după confirmare. Factura fiscală se emite la livrare și se transmite automat în sistemul RO e-Factura al ANAF, conform legii.
Livrarea
Livrarea o face furnizorul, direct la adresa indicată de tine. Termenul obișnuit este între 3 și 15 zile lucrătoare, în funcție de produs și de stocul producătorului. Termenul exact ți-l comunicăm la confirmare.
La primire verifică ambalajul în prezența curierului. Dacă este deteriorat, cere întocmirea unui proces-verbal de constatare — fără el, reclamațiile de transport nu pot fi soluționate.
Documentele de conformitate
Pentru fiecare produs livrat primești documentele necesare la dosarul ISU: agrement tehnic, declarație de performanță și fișă tehnică. Le trimitem pe e-mail odată cu factura.
Legea aplicabilă
Contractul este guvernat de legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu se poate, de instanțele competente de la sediul vânzătorului.